Kunst im Korsett.

Die derzeit wohl exklusivste Baustelle des Metallbau-Unternehmers Harald Scharrenbach aus Bonn befindet sich unterhalb des berühmten Rokoko-Decken- gemäldes von Balthasar Neumann auf Schloss Augustusburg in Brühl. Das 12-köpfige Team der 1996 gegründeten Scharrenbach & Thelen GmbH – Metallbau und Sicherheits- technik (STM) hat die Galerie mit einem Stahlkorsett versehen, um das zum UNESCO-Weltkulturerbe gehörende Werk zu erhalten. Nicht allein derart spektakulären Baustellen hat es der Handwerksbetrieb zu verdanken, dass er kürzlich als einer von zehn mittel- ständischen Betrieben Deutschlands eine Auszeichnung als besonders innovatives Unternehmen erhielt.

Die Firma STM beteiligt sich aktiv als Pilotbetrieb an dem vom Institut für Technik der Betriebs-führung (itb) in Karlsruhe durchgeführten Projekt „Service Engineering – Innovationstreiber in KMU“ (www.service-engineering-kmu.de). Das Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) fördert hier den systematischen Aufbau von Dienst- leistungen im Mittelstand und ehrte in diesem Zusammenhang das STM-Team aus Bonn.

„Im Vordergrund der permanenten Neuentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen steht immer der konkrete Kundennutzen“, sagt der Unternehmer. Natürlich weiß er auch sehr genau, welchen Nutzen der systematische Aufbau von Dienstleistungen in seinem Unternehmen gestiftet hat. Hier geht es nicht allein um Sonderanfertigungen und Einzelkon- struktionen im Bereich Metallbau und Sicherheits-technik, um Stahlbau und Schlosserarbeiten, Glasbau und Fassadentechnik. Das Bonner Unternehmen tritt als Komplettanbieter am Markt auf und begleitet seine Kunden auf Wunsch von der Planung über die Beratung und die Bauausführung bis zum Service und garantiert Qualität gewissermaßen als Rundum-Sorglos-Paket. Marktchancen gibt es zur Genüge. Harald Scharrenbach mag gar nicht daran denken, wie viele Anschluss- aufträge möglich gewesen wären, wenn er schon früher eine systematische Dienst- leistungsentwicklung betrieben hätte. Der After-Sales-Service etwa ist ein boomender Markt, den das Metallbau-Unternehmen nun bedienen wird. Das STM-Team bietet in absehbarer Zukunft verstärkt Pflege- und Wartungsarbeiten im Rahmen eines Facility Managements ebenso an wie „schlüssel- fertige“ Sicherheitstechnik. Dazu wird das Unter-nehmen eine Tochterfirma gründen. Darüber hinaus hat der künstlerisch begabte Unternehmer ein ganz besonderes Alleinstellungsmerkmal entwickelt. Er signiert seine dreidimensionalen Auftrags-skizzen handschriftlich, sichert sich dadurch einerseits die Urheberrechte und hält andererseits für seine Kunden ein künstlerisches Produkt als persönliches Geschenk bereit. Mit seinen kreativen Unikaten als Markenzeichen und anderen Aktivitäten will Scharrenbach zielgerichtet die Öffentlichkeitsarbeit des Betriebs ausbauen, um das Privatkunden-geschäft verstärken zu können. Bisher kommen gut 80 Prozent seiner Aufträge von der öffentlichen Hand.

Fotos: Schloss Brühl und das Team von STM Metallbau, Scharrenbach&Thelen GmbH

Kontakt
Scharrenbach & Thelen GmbH –
Metallbau und Sicherheitstechnik (STM)
Auguststraße 33
53229 Bonn-Beuel
Tel.: ++49 (0) 228 429 87 00
www.stm-metallbau.de
stm-bonn@t-online.de

 

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